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酒店为何会拒绝退房退款?

吴亮律师2025-08-09江山市资深刑事律师

酒店拒绝退房退款可能是因未按规定流程或时间办理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退房退款,若酒店拒绝,则侵犯了消费者权益。不及时处理可能导致消费者经济损失及信任危机。
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酒店拒退房款,应:1.立即与酒店沟通,明确拒绝原因,要求按流程退房退款。2.若沟通无果,记录证据,向消费者协会或旅游局投诉,并说明情况。3.投诉后仍未解决,咨询律师,准备必要证据,考虑起诉酒店,维护权益。
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处理酒店拒绝退房退款,常见方式有协商、投诉、法律途径。首先尝试与酒店协商,无果后向消协或旅游局投诉,仍无法解决则考虑法律诉讼。

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