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闲鱼上收到的手机与描述不一致,确认收货后还能退吗?

吴亮律师2025-07-17江山市资深刑事律师

确认收货后发现手机与描述不符,可依法要求退货。依据《消费者权益保护法》,商品不符合质量要求,消费者有权要求退货。若不及时处理,可能面临损失扩大,如维修费用增加或错过退货时效。
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手机与描述不符,常见处理方式是协商、投诉或起诉。应先与卖家协商,协商无果可向平台投诉或向消费者协会反映,必要时可提起民事诉讼。
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手机不符可退。具体操作:1.与卖家沟通,提供不符证据,要求退货;2.沟通无果,向闲鱼平台投诉,申请介入处理;3.平台处理不当,向消费者协会投诉或法院起诉,维护权益。

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